La población deberá comprometerse a utilizar tapabocas, ya que rige la obligatoriedad del uso de estos objetos de protección en diversos sectores comerciales, tanto para el personal como para los clientes.
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Según informaron desde varios comercios de la ciudad, hay un número considerable de personas que implementaron esta medida, aunque existe una gran cantidad de personas que no lo hicieron e incluso se negaron a utilizar el tapabocas. Desde un supermercado, la encargada informó a PALMIRA FM que hay personas que se enojaron ante la exigencia de su uso. En varios locales, la atención se brinda desde la puerta, donde se ubicó mostradores o incluso ventanas para separar a los clientes del personal. Varios comercios exigen que el ingreso a sus locales se haga de a una o dos personas simultáneamente, y los horarios en varios de ellos han sido adaptados a la emergencia sanitaria.
Sin embargo, pequeños comerciantes informaron que la exigencia del uso de tapabocas es preocupante, no porque esté mal, sino porque hay mucha gente que se rehúsa a aceptarla y se teme una disminución de las ventas por la pérdida de clientes. Incluso, desde un almacén se manifestó que la propietaria fue insultada por exigir el uso de la mascarilla.